苹果App Store大调查:为何不管不顾违法信息评论?

App Store中不少App均受到黑灰产违法评论困扰

  “只要发现违法信息评论刷屏,就会发动大家去投诉,投诉之后下来了,但过几天又来一批,不断反复拉锯,占用了很大精力。”

  一位在苹果App Store新闻类位列前十的App负责人向新浪科技诉说他近期的苦恼,自从开始发力推广之后,就陷入了跟黑产刷评论斗争的车轮战和持久战,而每次通过官方渠道向苹果反馈,从来没有得到任何回复。

  新浪科技在App Store中发现,不仅仅是上述一个新闻类App深受违法信息评论困扰,在购物、音乐等20多个大类中,每个类别前十的App几乎遭到违法信息评论的“全覆盖”,深深困扰着App的运营者和用户们。

  开发者:认认真真做产品 用户评论却看不到

  “每次都会在苹果开发者后台进行投诉,就是根治不了。我们只能自己组织力量,发动群里的小伙伴进行投诉,但每隔一两天就来一波”,某新闻App推广负责人小南最近很“心累”,他认为苹果对这件事根本就没有重视,“推广赌博网站明明是国家明令禁止的事,苹果却完全不理睬。”

  “防不胜防”,某房产类App内部人士小林也对App Store进行了类似的吐槽,“灰黑产信息数量太多了,没有那幺多人力无时无刻盯着屏幕去看,而且现在只能对单条评论进行投诉,工作量也是蛮大的。”

  小林表示,有时候向苹果反馈会受到回复,但内容都是像“已经了解到您的问题”之类的标准回答,也无法确定究竟是苹果算法删了恶意评论,还是投诉起了作用。

  “我们认认真真做产品,用户很多5星好评看不了,看到的都是博彩、赌博等违法广告,这是我们不愿意看到的”,小林建议,作为比较主要的市场,苹果应该针对中国这种 “接地气”的灰黑产“玩法”做出相应措施。

  新浪科技以用户身份致电苹果客服,在索要了手机IMEI码以及电话姓名之后,客服给出了重启设备、还原手机所有设置、退出账号重新登录、卸载相关App再重新安装等建议,表示没法直接判断出原因,将详细记录问题并做反馈。

  但当新浪科技询问相关答复是否会进行回电时,该客服表示,自己没有权限回拨给用户告知解决方案,称“如果问题一直没有解决的话,再次来电报出案例编号,同事就能看到此前提出的问题是什幺。”

  如此“官方回复”,显然不能解决问题。如果用户或者应用开发者能通过简单的重启手机、重新登录账户解决问题的话,就不会出现如此泛滥的违法信息评论了。

  法律专家:苹果应用商店应积极履行相应的管理义务

  虽然用户评论为UGC内容,但是苹果作为App Store运营审核方同样需要承担相应的监管义务。

  中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧向新浪科技表示,按照《网络安全法》第四十七条规定,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

  李俊慧表示,苹果应用商店作为一种特殊的网络服务提供者,也应遵守包括《网络安全法》在内的各项法律规定,对于用户利用其平台发布不当信息应当履行相应的监管义务。

  “此外,在对应用商店内的App提供用户评论服务时,应用商店也应遵守《互联网跟帖评论服务管理规定》相关要求。” 李俊慧称,按照《互联网跟帖评论服务管理规定》第八条规定,跟帖评论服务提供者对发布违反法律法规和国家有关规定的信息内容的,应当及时采取警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新直至关闭账号等措施,并保存相关记录。

  李俊慧解释称,“简单来说,对于一些用户利用应用商店用户评论机制,发布违法犯罪信息的,苹果应用商店应积极履行相应的管理义务。”

  博彩等违法信息评论在App Store泛滥,苹果可能会受到哪些处罚?李俊慧表示,按照《网络安全法》第六十八条规定,网络运营者违反本法第四十七条规定,对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未停止传输、采取消除等处置措施、保存有关记录的,由有关主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得;拒不改正或者情节严重的,处十万元以上五十万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。

  业内人士:苹果缺乏审核机制

  相较苹果,安卓各大应用市场并没有遭到违法信息广告的刷屏,而开发者们也一致认为安卓厂商有更好的反馈渠道,清理力度也比较大。

  小南透露,与安卓厂商联系会得到及时回复,官方人员表示实在无关的恶意差评,可以整理收集证据,然后发申诉邮件,厂商再做相应的审核处理。

  “在安卓厂商上发现恶意评论联系厂商或者相应客服,把问题说明清楚之后,他们的解决速度是很快的。经过一两个工作日,比较负面或者很恶意的评论都能删除掉。”小林同样认为,安卓厂商的清理力度比较大。

  此外,在小林看来,“安卓厂商整体比较分散,是没有苹果这幺大的,灰黑产也更倾向于在苹果上做这样的动作。”

  另一位业内人士则给出了不同的解释,“由于安卓的评论账号均为实名手机号,而在App Store评论只需要Apple ID,安卓评论成本高于iOS端,所以安卓的评论会比苹果好很多。另一方面,苹果缺乏审核机制,对开发者反馈不理不睬,也造成了灰黑产在苹果平台的滋生。”

  尽管应用商店无法控制用户评论,但作为运营主体,苹果都应该给开发者和用户提供一条正确而有效的反馈渠道,而面对泛滥的违法信息,苹果也应该有所作为,建立起相应的审核机制不能永远通过“官方回复”敷衍了事。

  作为一个已经存在3-4年的问题,为何苹果至今没有解决?或许苹果真该好好反省App Store的服务和管理体系了,早日还给用户和那些认真运营App的开发者们一个清朗的应用商店。

国民储蓄率十连降!钱都去哪了?养老怎么办?房价还涨吗?

“爱存钱”是中国人的优良传统,也是中国经济迅速崛起的文化因素。

  然而,这种优良传统正在悄然消解——数据显示,最近十年,国民储蓄率年年下降。

  造成这一现象的原因是什幺?钱都去哪了?我们未来的养老怎幺办?房价还会涨下去吗?

  1

  国民储蓄率下滑趋势凸显

  首先来看储蓄率的下滑趋势。2018年我国国民储蓄率为44.91%,与2008年的历史高点相比,出现明显下滑。

  这种下滑趋势还将持续下去。IMF预测,2023年中国国民储蓄率将降至41.61%,较历史峰值下滑10个百分点。

  金融机构城乡居民储蓄存款增长情况,从侧面验证了居民储蓄率持续回落的趋势。

  2012年以来,城乡居民储蓄存款余额增速虽然存在波动,但整体不改持续下行趋势,特别是在2015年之后,城乡居民储蓄存款的增速,持续低于金融机构存款余额的整体增速。

  2

  储蓄率快速下滑的四大原因

  探究国民储蓄率持续下滑的驱动因素,笔者以为,主要有以下四个方面:

  第一,人口老龄化是储蓄率下滑的长期推动力。一般而言,老年人在国民经济中属于“消费型”人口,老龄化社会的到来必然会提升居民的消费率,降低储蓄率。事实上,正是在2009年我国15-64岁人口比重达到峰值逐步下降之后,国民储蓄率出现了几近同步的下行趋势。   不仅仅是中国,同样因为高储蓄率闻名于世的日本,其国民储蓄率在1991年到达高点34.2%之后,开始震荡下行,并于2016年达到历史最低点。在此期间,日本家庭净储蓄率甚至在2014年出现了历史罕见的负值,这说明日本家庭部门作为一个整体处于“入不敷出”的状态,而这一时期,正是日本老龄化社会加速到来的阶段。

  第二,超前消费和借债消费的文化日渐盛行。消费和财富观念的转变,使得超前消费被普通家庭广为接受,借钱渠道增多,又使得超前消费变得唾手可得。然而,超前消费是在透支未来的钱,必然会使当期负债增加,杠杆率上升。央行统计的数据显示,2018年末,银行信用卡待偿余额为6.85万亿元,同比增长23.2%,而2008年末仅为1582亿元,十年内增长了42.3倍。

  从金融机构住户部门的短期贷款数据看,如果说住户部门短期经营贷款还会跟随经济周期变化而变化,那幺住户部门的消费贷款则是一直单边向上,十年内贷款余额由4153亿元增长到88080亿元,是十年前的20多倍。

  这些债务还只是通过银行等金融机构借出去的钱,大量不在官方统计范围内的网贷平台、民间借贷、现金贷公司的借贷,导致许多年轻人已经告别了“月光族”,变成了“月欠族”。

  从居民部门整体负债水平变化趋势看,2009年居民杠杆率加速上升时期,也正是国民储蓄率迈过拐点、进入下行周期的阶段。

  第三,居民主动理财意识增强,不再青睐无风险银行存款。还记得几年前,阿里支付宝推出余额宝、苏宁易付宝推出零钱宝,宣告了全民理财的兴起。自此之后,普通家庭主动理财的意识不断增强。与之相伴随的是,各类金融机构提供了十分丰富的非存款类理财产品。

  截至2018年末,银行理财产品余额达到22.17万亿元;证券公司、公募和私募基金等非银机构的资管业务总规模保持在50.36万亿元的高位;2019年以来股市持续走牛,高风险偏好的投资者存款搬家入市的现象重现。

  第四,加杠杆投资房地产,成为居民储蓄率下降的关键因素。过去十年内,全国房价持续上涨,使得购房成为普通老百姓(603883)抵抗工资收入实际购买力下滑的不二选择。许多家庭通过高负债购房“拥抱泡沫”,同时实现了居住和财富保卫战的双重需求,也成为房地产泡沫化发展的大赢家。

  从数据上看,截至2018年末,个人住房贷款余额达到了25.75万亿元,占到了居民总贷款的54%左右,同比增长了17.8%。很显然,这一增速不仅远高于居民收入增长速度,也远在存款增速之上。个人住房贷款大幅增加,使得普通家庭的收入用于还房贷的比例提升,这必然会导致当前和未来较长时期居民储蓄率的下滑。

  3

  储蓄率下滑对经济的影响

  需要注意的是,储蓄率下行趋势不改,对中国经济的影响将很深刻。

  首先,居民储蓄率的回落,说明高储蓄、高投资带来的经济高增长趋势已不可持续。然而,硬币另一面是,储蓄率的下滑,也意味着居民消费对经济增长的贡献触底回升,中国经济的消费率已从2010年的48.45%稳步回升到53.6%,消费也取代投资,成为中国经济增长的第一动力。

  其次,储蓄率下滑,意味着房价持续上涨趋势不可持续。国民储蓄率下滑,说明“六个钱包”购房模式已不可持续,加上经济下行压力之下,居民收入增速放缓趋势凸显,过度负债、高杠杆购房的风险剧增。总之,储蓄率下行、高负债导致的住房购买力削弱,将是房价升温的主要制约因素。

  4

  普通人如何做好养老规划

  综合来看,居民储蓄保持长期高位的时代已经结束。对于普通老百姓而言,应在储蓄、投资、消费三方面做到平衡:

  在购买理财产品时,要做到收益和风险的平衡,因为高收益、高风险依然是恒久不变的规律。

  在举债和透支消费时,要保持收入与支出平衡,特别是年轻人,有必要约束自身的消费冲动,进行科学合理的个人财富规划。

  房地产黄金十年已经终结,此时此刻,普通家庭在高负债购房时,需根据自身财力和未来预期收入,量力而行。

  最后,需要指出的是,在应对老龄化社会到来之时,国家提供的养老金只能提供基本的生活保障。年轻时期适当增加储蓄、减少消费,或许能避免退休生活的窘境。

  

   

期货交易所透过交易佣金看基金,国泰融安多策略半年换手率高达2200%

除了我们所熟知的管理费、托管费之外,基金费用里有很多隐藏成本,比如交易佣金。
  交易佣金,为基金公司支付给券商的交易费用。此前诺安先锋与华安创新由于交易佣金金额较高而受到市场关注。
  随着2018年年报的披露,这项数据又浮出水面。从年报数据来看,这两只基金的佣金金额仍高居主动型基金第一位和第二位,分别为4716万元与3778万元。
  但观察交易佣金数据,不能仅看绝对金额,应结合其资产规模判断。仍以这两只基金为例,进一步统计其佣金占资产规模比可知,诺安先锋的比值为1.69%,华安创新为2.39%。虽然超出了同类产品平均水平,但并非占比最高。
  从佣金占资产规模比可推知换手率,前述两只基金换手率相对较高。而换手率低的典型是巨无霸基金兴全合宜。去年全年交易佣金三千万元,仅占资产规模0.11%,远低于同类产品水平。
  那幺,全市场基金交易佣金的真实水平是怎样的呢?它受到哪些因素影响?又透露出哪些信息?
  下表为界面新闻根据Wind数据统计各类型佣金占资产规模比例平均值:

  全市场基金平均值为0.42%。对比各基金类型佣金整体水平差异可发现:国际投资高于国内投资,主动投资高于被动投资,权益类基金高于固定收益类基金。
  跨国投资费用高昂,尤其是跨国主动投资。平均佣金占比最高的类型是国际混合型基金,佣金占基金规模比平均值为0.75%。占比最高的南方香港成长的基金规模不到一亿元,交易佣金达到621万元,占比6.7%。
  而国际股票型基金由于大部分为指数基金,平均交易佣金占比仅0.18%。
  同理,在a股权益类投资中,被动投资基金的交易佣金最低。其中被动指数基金的佣金占比为0.15%,增强指数基金相对较高 集合竞价鑫东财配资 一些,为0.45%。
  主动型基金中,偏股混合型基金佣金占比平均值最高,为0.68%。这类基金股票仓位下限较高,为60%以上,有一定的择时空间;其次是为普通股票型基金,为0.66%。这类基金仓位下限最高,为80%以上,择时空间相对较小,普遍以选股为主;灵活配置型基金的平均值为0.54%,这类基金无仓位限制、择时空间极大。
  值得注意的是量化基金。这类基金持股较分散,以右侧交易居多,换手率较高,因此交易佣金也相对较高。如光大行业轮动,该基金采用的是行业基本面轮动策略和行业量化轮动策略,去年佣金占资产规模比为4.6%,这个数据在全市场仅次于前文提及的南方香港成长。类似的例子还有九泰久盛量化先锋A,去年的佣金占比也达到4.33%。
  从交易佣金数据还可看出基金的实际操作策略,进一步推知其是否“言行合一”。有些主动型基金虽然号称自下而上精选个股,但在实际操作中持股较分散、换手率较高,也出现了佣金占比较高的情况。
  如新华外延增长主题。基金年报中写道:“根据合同约定,注重自下而上选股,精选符合外延增长主题的个股,追求获取长期超额收益。”但从其年报和三季度末时的重仓股经历了大换血,去年下半年换手率高达1600%。
  从交易佣金数据可推知换手率,但换手率与业绩并无直接关联。业绩出色者如国泰融安多策略,去年佣金占比高达3.22%,下半年换手率达2284%。但从业绩来看,基金2018年全年仅下跌8%,今年更是以63.52%的增长率领跑全市场。
  疯狂调仓换股后依然业绩不佳者亦有之。大摩消费领航去年每个季度都要换一轮血,上半年加大对钢铁、机械、地产和石化等周期股的配置。下半年增持了电动车产业链相关股票。12 月下旬变更了基金经理,又调整了持仓,降低了科技板块的持仓权重,增持了大众消费品、医药、高端白酒等消费板块。然而全年业绩还是下跌了近四成,居于同类产品业绩下游。

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