食品販売を行うB社は流通業のため、地方拠点が多く（7拠点）拠点間の人員の異動も多い。そのため、レイアウト変更、組織変更が頻繁に行われている。B社は、四半期に1回程度の割合で社内のレイアウト変更及び組織変更を行っている。その際、外線、内線番号の変更を行うため、毎回業者に依頼をしていた。そのような中、弊社のIP電話を知った。MEDiAの場合は従来のPBXを用いず、サーバー型の装置を用いるためブラウザから簡単に外線、内線の変更が可能なため、通信コストに加え、ファシリティコストの削減が導入の決め手となった。

導入後、総務担当者がレイアウト変更の際の外線、内線設定の変更を行っているため、業者に依頼していた費用が削減され、年間で120万円のコスト削減に成功した。また、LAN上に電話機が設置されているため、個人個人が電話機を持って移動しLANケーブルを挿すだけで通話可能になり、総務部の業務負荷が減少した。

今まで、電話工事会社を呼んで依頼していたPBXの設定変更が、これからはブラウザで好きなときに可能となった。また、異動先に電話機を持っていきLANを差すだけで内線番号は以前のままで使えるようになった。